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甲醛檢測(cè)機(jī)構(gòu)
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家具甲醛超標(biāo)如何維權(quán)

時(shí)間:2018-01-10      游覽量:3904

家具甲醛超標(biāo)如何維權(quán)

“明明購(gòu)買了E1級(jí)的家具產(chǎn)品,并且還被告知是零甲醛家具,而拿回家后用便攜式甲醛檢測(cè)儀一測(cè)數(shù)值卻近乎爆表?!?/span>這樣的案例在過(guò)去一年里數(shù)不勝數(shù)。本文將以發(fā)生在174月的一個(gè)真實(shí)案例就這類問(wèn)題的維權(quán)做專業(yè)分析

    案例

    位于浙江的孫先生,在四個(gè)月前花費(fèi)了兩萬(wàn)多購(gòu)買了一套新的家具,買回來(lái)的時(shí)候氣味有點(diǎn)大,孫先生以為過(guò)段時(shí)間異味就會(huì)散掉,可是四個(gè)月過(guò)去了,異味并沒(méi)有散掉。擔(dān)心是甲醛污染問(wèn)題,孫先生便購(gòu)買了便攜式甲醛檢測(cè)儀,結(jié)果甲醛檢測(cè)儀的檢測(cè)數(shù)值幾乎爆表。 

    于是孫先生向廠家反應(yīng),所購(gòu)買的“零甲醛”家具本身甲醛超標(biāo)了。廠家浙江區(qū)域經(jīng)理表示,家具檢測(cè)報(bào)告是合格的,是孫先生的檢測(cè)儀器不標(biāo)準(zhǔn)。


    仔細(xì)分析上述案例,我么可以很容易的提煉出買賣雙方堅(jiān)守的幾個(gè)立場(chǎng)

買方

    1.家具放了四個(gè)月后仍然有股明顯的異味是甲醛超標(biāo)

    2.便攜式甲醛檢測(cè)儀檢測(cè)結(jié)果近乎報(bào)表

賣方

    1.廠家能夠出具的檢測(cè)報(bào)告合格

    2.指出市面上的檢測(cè)儀器不準(zhǔn)

通過(guò)上述分析,能夠看到在維權(quán)面前,買方完全沒(méi)有證據(jù)。家具有異味?但這是一個(gè)軟性指標(biāo),何為異味?便攜式檢測(cè)儀顯示數(shù)據(jù)嚴(yán)重超標(biāo)?一方面媒體曝出的自持式甲醛檢測(cè)不準(zhǔn)的例子數(shù)不勝數(shù),何以證明買方檢測(cè)數(shù)據(jù)的可靠性,第二方面,即使檢測(cè)儀器準(zhǔn)確,買方在檢測(cè)時(shí)又是否按照專業(yè)檢測(cè)要求做好室內(nèi)的密封和除塵?

 家具甲醛超標(biāo)如何維權(quán)


    但是既然廠家能夠出具檢測(cè)報(bào)告,為什么家具仍然會(huì)有那么濃的異味?在此情況下,消費(fèi)者真不具備任何優(yōu)勢(shì)了很么?可能是廠家并沒(méi)有出具客觀的檢測(cè)報(bào)告。目前市場(chǎng)上很多“甲醛檢測(cè)機(jī)構(gòu)”會(huì)和家具廠家合作,在檢測(cè)指標(biāo)與合格標(biāo)準(zhǔn)相差不大時(shí)出具合格的檢測(cè)報(bào)告。但通常這些機(jī)構(gòu)并非具有CMA資質(zhì)的甲醛檢測(cè)機(jī)構(gòu),因此,提供的報(bào)告也很可能只是機(jī)構(gòu)認(rèn)可的報(bào)告。因此如果是買方維權(quán),可以考慮驗(yàn)證檢測(cè)報(bào)告的可靠性。

家具甲醛超標(biāo)如何維權(quán)

當(dāng)然,雖然存在“檢測(cè)機(jī)構(gòu)”與廠商聯(lián)合作假的嫌疑,但就目前市場(chǎng)上的甲醛檢測(cè)儀的可靠性確實(shí)存在很大偏差性。主要是因?yàn)槠?/span>對(duì)氣味十分敏感。有民間試驗(yàn)顯示在一個(gè)空置的密封空間內(nèi),在里面放上白醋、風(fēng)油精等,儀器檢測(cè)出來(lái)的甲醛、TVOC數(shù)值也會(huì)超標(biāo)。初次之外也可能是買方的操作不規(guī)范

通過(guò)一系列問(wèn)題分析,我們可以看到孫先生的問(wèn)題主要在無(wú)法提供官方驗(yàn)證報(bào)告,又無(wú)法用有力的證據(jù)反駁商家的數(shù)據(jù)。因此小艾在此對(duì)孫先生,以及有類似的朋友提一個(gè)建議:出現(xiàn)分歧時(shí)***先經(jīng)由仲裁機(jī)構(gòu)、消協(xié)部門或者工商部門進(jìn)行調(diào)解介入,出具商家和消費(fèi)者都認(rèn)可的檢測(cè)委托函,在雙方協(xié)商一致的情況下送檢,避免出現(xiàn)消費(fèi)者單方面送檢,但商家不認(rèn)可檢測(cè)結(jié)果的情況。并且盡量選擇當(dāng)?shù)氐臋z測(cè)機(jī)構(gòu),例如在杭州,便可以找一家甲醛檢測(cè)機(jī)構(gòu)

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